Titolare del Trattamento dei Dati
L'entità responsabile della gestione e protezione dei Dati Personali è:
Vitre S.r.l.
Via Alberto Tallone, 84, 00123 - Roma
Indirizzo pec: pec.vitresrl@pec.it
Tipologie di Dati Raccolti
Questa Applicazione raccoglie, in modo autonomo o tramite soggetti terzi, le seguenti categorie di Dati Personali:
- Strumenti di Tracciamento (es. Cookie)
- Dati di utilizzo (es. attività, pagine visitate)
- Numero di Utenti
- Statistiche delle sessioni
- Nome
- Cognome
- Indirizzo (address)
- Dettagli di contatto (contact details)
- Numero di telefono
Tutte le informazioni dettagliate su ciascuna tipologia di Dati sono presenti nelle sezioni dedicate di questa informativa sulla privacy o in specifici avvisi mostrati prima della loro raccolta.
I Dati Personali possono essere **forniti volontariamente** dall'Utente oppure, nel caso dei Dati di Utilizzo, **raccolti automaticamente** durante l'uso dell'Applicazione.
Se non indicato diversamente, la fornitura di tutti i Dati richiesti da questa Applicazione è obbligatoria. Il rifiuto di fornirli potrebbe rendere impossibile l'erogazione del Servizio. Se invece l'Applicazione specifica che alcuni Dati sono facoltativi, l'Utente è libero di non comunicarli senza che ciò influisca sull'uso o sulla disponibilità del Servizio.
In caso di dubbi sulla natura obbligatoria dei Dati, si invita l'Utente a contattare il Titolare.
L’eventuale uso di Cookie o altri Strumenti di Tracciamento da parte dell'Applicazione o dei servizi terzi in essa integrati ha come scopo principale l'erogazione del Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle finalità aggiuntive indicate in questo documento e nella Cookie Policy.
L'Utente si assume la responsabilità per i Dati Personali di terzi ottenuti, divulgati o condivisi attraverso questa Applicazione.
Modalità e Sede del Trattamento dei Dati
Modalità di trattamento
Il Titolare implementa misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento è eseguito utilizzando strumenti informatici e/o telematici, con metodi organizzativi e logiche strettamente mirate alle finalità stabilite. Oltre al Titolare, l'accesso ai Dati potrebbe essere consentito, in alcuni casi, ad altri soggetti coinvolti nell'operatività dell'Applicazione (come personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) o a soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici, corrieri, hosting provider, società IT, agenzie di comunicazione) che agiscono come **Responsabili del Trattamento** su nomina del Titolare. L'elenco aggiornato dei Responsabili può essere sempre richiesto al Titolare del Trattamento.
Sede
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui si trovano i soggetti coinvolti nel trattamento. Per ulteriori chiarimenti, si prega di contattare il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello di residenza dell’Utente. Per maggiori dettagli sul luogo del trattamento, si rimanda alla sezione specifica sui dettagli del trattamento dei Dati Personali.
Periodo di conservazione
Salvo quanto specificato in altre sezioni, i Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento degli scopi per i quali sono stati raccolti. Possono essere conservati per un periodo più lungo in presenza di obblighi legali o se l'Utente ha prestato il consenso.
Finalità del Trattamento dei Dati Raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per permettere al Titolare di fornire il Servizio, adempiere a obblighi legali, gestire richieste o azioni legali, tutelare i propri diritti e interessi (o quelli di Utenti o terze parti), prevenire frodi o attività illecite, e per le seguenti finalità specifiche:
- Contattare l'Utente
- Statistica e analisi
- Visualizzazione di contenuti ospitati esternamente
- Gestione dei tag (script e codici)
- Fornitura di servizi di piattaforma e hosting
- Remarketing e behavioral targeting (pubblicità comportamentale)
- Pubblicità
Dettagli sulle Operazioni di Trattamento dei Dati Personali
Contattare l'Utente
Mailing list o newsletter
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
L'iscrizione alla mailing list o newsletter comporta l'inserimento automatico dell'indirizzo email dell’Utente in un elenco di contatti a cui possono essere inviate comunicazioni via email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questa Applicazione. L'indirizzo email dell'Utente può anche essere aggiunto a seguito di una registrazione all'Applicazione o di un acquisto.
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
- Strumenti di Tracciamento
Modulo di contatto
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
Compilando il modulo di contatto con i propri dati, l'Utente autorizza l'Applicazione a utilizzare tali dati esclusivamente per rispondere alle richieste inoltrate (come preventivi o altre domande).
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
Gestione dei tag
Questo servizio permette al Titolare di gestire in modo centralizzato i tag o gli script necessari per il funzionamento dell'Applicazione. Questo implica che i Dati dell'Utente possono essere trattati e potenzialmente conservati da tali servizi.
Google Tag Manager
Azienda: Google LLC
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.
Per informazioni sull'utilizzo dei Dati da parte di Google, consultare la normativa per i partner e la pagina dei Dati Commerciali.
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
- Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:
- Google LLC (Stati Uniti) – Privacy Policy
Pubblicità
Questi servizi permettono di utilizzare i Dati dell'Utente per fini di comunicazione commerciale, visualizzate sull'Applicazione sotto forma di banner e altre inserzioni, spesso basate sugli interessi dell'Utente.
Non tutti i Dati Personali vengono necessariamente utilizzati per queste finalità. I dettagli e le condizioni di utilizzo sono riportati di seguito.
Alcuni servizi pubblicitari possono impiegare Strumenti di Tracciamento per identificare l'Utente o usare il **behavioral retargeting** (visualizzazione di annunci personalizzati in base al comportamento e agli interessi passati), oltre a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Si raccomanda di consultare le informative privacy dei servizi specifici per maggiori dettagli.
Generalmente, questi servizi offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento (**opt-out**). L'Utente può trovare le istruzioni per l'opt-out dalla pubblicità basata sugli interessi nell'apposita sezione di questo documento.
Conversioni avanzate di Google Ads
Azienda: Google LLC
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: address
Conversioni avanzate di Google Ads è un servizio di advertising di Google LLC che consente al Titolare di inviare a Google dati di conversione primari con hashing, allo scopo di ottimizzare la misurazione delle conversioni.
Dati Personali trattati:
- address
- cognome
- contact details
- nome
- numero di telefono
- Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:
- Google LLC (Stati Uniti) – Privacy Policy
Google Conversion linker
Azienda: Google LLC
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
Google Conversion linker è un servizio statistico di Google LLC che connette i Dati provenienti dai servizi pubblicitari di Google con le azioni eseguite all'interno di questa Applicazione. A seconda delle configurazioni, questi Dati possono essere trattati anche per fini di retargeting.
Per comprendere l'utilizzo dei dati da parte di Google, consultare le norme per i partner di Google.
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
- Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:
- Google LLC (Stati Uniti) – Privacy Policy – Opt out
Remarketing e behavioral targeting
Questi servizi permettono all'Applicazione e ai suoi partner di inviare, ottimizzare e mostrare annunci pubblicitari basati sull'uso pregresso dell'Applicazione da parte dell'Utente.
Tale processo avviene tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Strumenti di Tracciamento per raccogliere e trasferire informazioni ai partner che gestiscono le campagne di remarketing/targeting comportamentale.
Alcuni servizi offrono il remarketing basato su liste di indirizzi email.
Normalmente, è possibile disattivare questo tracciamento. Le istruzioni per l'opt-out dalla pubblicità basata sugli interessi sono disponibili nell'apposita sezione di questo documento.
Remarketing Google Ads
Azienda: Google LLC
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
Remarketing Google Ads è un servizio di remarketing e behavioral targeting offerto da Google LLC che collega le attività su questa Applicazione con la rete pubblicitaria Google Ads e il Cookie DoubleClick.
Per chiarimenti sull'uso dei Dati da parte di Google, consultare le norme per i partner di Google.
Gli Utenti possono disattivare l'uso degli Strumenti di Tracciamento di Google per la personalizzazione degli annunci visitando le Impostazioni annunci di Google.
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
- Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:
- Google LLC (Stati Uniti) – Privacy Policy – Opt out
Servizi di piattaforma e hosting
Questi servizi sono essenziali per ospitare e far funzionare i componenti principali dell'Applicazione, consentendone l'erogazione da un'unica piattaforma. Forniscono al Titolare strumenti diversificati (es. analisi, gestione utenti/commenti/database, e-commerce, pagamenti) il cui utilizzo comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali.
Alcuni di questi servizi si basano su server dislocati in diverse aree geografiche, rendendo variabile l'esatta posizione di conservazione dei Dati Personali.
PrestaShop
Azienda: PrestaShop S.A.
Luogo del trattamento: Francia
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
PrestaShop, fornito da PrestaShop S.A., è la piattaforma che permette al Titolare di sviluppare, gestire e ospitare il sito web dedicato al commercio elettronico.
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
- Strumenti di Tracciamento
- Varie tipologie di Dati (secondo quanto specificato dalla privacy policy di PrestaShop)
Servizio fornito da:
- PrestaShop S.A. (Francia) – Privacy Policy
Statistica
I servizi inclusi in questa sezione consentono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico, offrendo una panoramica del comportamento dell'Utente sull'Applicazione.
Google Analytics 4
Azienda: Google LLC
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
Google Analytics (fornito da Google LLC) è un servizio di analisi che utilizza i Dati Personali raccolti per tracciare e studiare l’uso dell'Applicazione, generare report e condividerli con altri servizi Google. Google può utilizzare questi Dati anche per personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono anonimizzati (eliminati) subito dopo la raccolta e prima della registrazione nei data center. Per saperne di più, consultare la documentazione ufficiale di Google.
Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, consulta la loro normativa per i partner e la pagina dei Dati Commerciali.
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
- numero di Utenti
- statistiche delle sessioni
- Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:
- Google LLC (Stati Uniti) – Privacy Policy – Opt out
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questi servizi permettono di incorporare e interagire con contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine dell'Applicazione (spesso sotto forma di **widget**).
Tali servizi potrebbero comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine in cui sono installati, anche quando l'Utente non interagisce direttamente.
Google Fonts
Azienda: Google LLC
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di caratteri tipografici gestito da Google LLC, che consente all'Applicazione di integrare questi elementi visivi nelle proprie pagine.
Dati Personali trattati:
- Dati di utilizzo
- Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:
- Google LLC (Stati Uniti) – Privacy Policy
Informazioni Aggiuntive per gli Utenti nell'Unione Europea (UE)
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta i Dati Personali dell'Utente solo se sussiste una delle seguenti basi legali:
- L’Utente ha espresso un consenso specifico per una o più finalità.
- Il trattamento è indispensabile per l'esecuzione di un contratto con l'Utente o per l'attuazione di misure precontrattuali.
- Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare.
- Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri conferiti al Titolare.
- Il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare o di terzi.
L'Utente può sempre richiedere al Titolare di specificare la base giuridica concreta di ogni trattamento (se basato su legge, contratto o legittimo interesse).
Ulteriori dettagli sul periodo di conservazione
I Dati Personali sono conservati per il tempo richiesto dalla finalità di raccolta e possono essere trattenuti più a lungo per obblighi di legge o in presenza di consenso esplicito.
In sintesi:
- I Dati raccolti per l'esecuzione di un contratto sono conservati fino al completamento dello stesso.
- I Dati raccolti per il legittimo interesse del Titolare sono conservati fino al soddisfacimento di tale interesse. Ulteriori informazioni sull'interesse legittimo sono disponibili nelle sezioni pertinenti o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso, il Titolare può conservare i Dati fino alla revoca del consenso stesso. Il Titolare potrebbe anche essere obbligato a conservare i Dati per periodi più lunghi in ottemperanza a un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.
Alla scadenza del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Di conseguenza, i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità non potranno più essere esercitati.
Diritti dell’Utente secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
Gli Utenti possono esercitare specifici diritti sui Dati trattati dal Titolare. Entro i limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:
- Revocare il consenso. Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente dato per il trattamento dei Dati Personali.
- Opporsi al trattamento. Opporsi al trattamento dei Dati basato su una motivazione diversa dal consenso (es. legittimo interesse).
- Accedere ai Dati. Ottenere informazioni sui Dati trattati, sugli aspetti del trattamento e riceverne una copia.
- Verificare e rettificare. Verificare l'esattezza dei Dati e richiederne l'aggiornamento o la correzione.
- Ottenere la limitazione del trattamento. Richiedere di limitare l'uso dei Dati solo alla loro conservazione, escludendo ogni altro trattamento.
- Ottenere la cancellazione (Diritto all'oblio). Richiedere la rimozione definitiva dei Dati Personali da parte del Titolare.
- Ricevere i Dati o trasferirli ad altro Titolare (Portabilità). Ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ottenerne il trasferimento a un altro titolare senza impedimenti, se tecnicamente possibile.
- Proporre reclamo. Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali o agire in sede giudiziale.
Gli Utenti hanno inoltre diritto di ricevere informazioni sulla base giuridica per l'eventuale trasferimento di Dati all'estero (anche verso organizzazioni internazionali) e sulle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggerli.
Specifiche sul diritto di opposizione
Gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati per motivi legati alla loro situazione particolare, quando tale trattamento è svolto nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare.
Se i Dati sono trattati per finalità di marketing diretto, gli Utenti possono opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza dover fornire alcuna giustificazione. In caso di opposizione al marketing diretto, i Dati Personali non saranno più utilizzati per tale scopo. Per verificare se il Titolare utilizzi i Dati per marketing diretto, consultare le sezioni rilevanti del presente documento.
Modalità di esercizio dei diritti
Le richieste per l'esercizio dei diritti dell'Utente possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti forniti in questa informativa. L'esercizio dei diritti è gratuito e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, e comunque entro un mese, fornendo tutte le informazioni richieste dalla legge. Qualsiasi rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento sarà comunicata dal Titolare a tutti i destinatari a cui i Dati Personali sono stati trasmessi, a meno che ciò sia impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato. Il Titolare fornirà all'Utente i nomi di tali destinatari su richiesta.
Altre Informazioni sul Trattamento
Difesa in sede legale
Il Titolare può utilizzare i Dati Personali dell’Utente in un procedimento giudiziario o nelle fasi preparatorie ad esso, per difendersi da abusi nell'utilizzo dell'Applicazione o dei Servizi da parte dell'Utente.
L'Utente è consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati su ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Oltre a questa privacy policy, su richiesta dell’Utente, l'Applicazione potrebbe fornire informative contestuali e aggiuntive relative a specifici Servizi, o alla raccolta e al trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per esigenze operative e di manutenzione, l'Applicazione e i servizi terzi integrati potrebbero raccogliere log di sistema (file che registrano le interazioni e che possono includere Dati Personali come l'indirizzo IP dell'Utente).
Informazioni non incluse in questa policy
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali, è possibile contattare in qualsiasi momento il Titolare del Trattamento utilizzando i recapiti forniti.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare la presente privacy policy in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, tramite l'Applicazione o, se tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica attraverso i contatti in suo possesso. Si raccomanda pertanto di consultare frequentemente questa pagina, verificando la data di ultima modifica indicata in fondo.
Se le modifiche riguardano trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare richiederà nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e Riferimenti Legali
Dati Personali (o Dati)
Qualsiasi informazione che rende una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, anche in connessione con qualsiasi altra informazione (incluso un numero di identificazione personale).
Dati di Utilizzo
Le informazioni raccolte automaticamente dall'Applicazione (anche tramite applicazioni terze integrate), tra cui: indirizzi IP, nomi a dominio dei computer usati dall’Utente, indirizzi in notazione URI, orario della richiesta, metodo di inoltro della richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico dello stato della risposta del server (es. successo, errore), paese di provenienza, caratteristiche del browser/sistema operativo, dettagli temporali della visita (es. tempo di permanenza), e dettagli del percorso all'interno dell'Applicazione (sequenza delle pagine consultate).
Utente
L'individuo che utilizza questa Applicazione, che, salvo diversa indicazione, coincide con l'Interessato.
Interessato
La persona fisica a cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica o giuridica, la pubblica amministrazione o altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto stabilito in questa privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica o altro organismo che, singolarmente o con altri, definisce le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali e gli strumenti utilizzati, incluse le misure di sicurezza. Salvo diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.
Questa Applicazione
Lo strumento (hardware o software) utilizzato per raccogliere e trattare i Dati Personali degli Utenti.
Servizio
Il servizio fornito da questa Applicazione, come definito nei relativi termini e condizioni (se presenti) su questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo diversa specificazione, il riferimento all'Unione Europea in questo documento si estende a tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Cookie
Strumenti di Tracciamento costituiti da piccole porzioni di dati memorizzate nel browser dell'Utente.
Strumento di Tracciamento
Qualsiasi tecnologia (es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting) che permette di tracciare gli Utenti, ad esempio raccogliendo o salvando informazioni sul loro dispositivo.
Riferimenti legali
Salvo dove espressamente indicato, questa informativa sulla privacy si applica esclusivamente a questa Applicazione.